В 2019 году я оформил займ в микрофинансовой организации, платил исправно полгода, после чего был сокращен по месту официальной работы. В связи с этим начались просрочки, а сейчас уже звонят коллекторы с угрозами. Какие мои права?
Ответ:В первую очередь стоит отметить, что ни при каких обстоятельствах коллекторы не имеют права угрожать должникам. Если вы стали жертвой неправомерных действий кредиторов, независимо от того, есть просрочки или нет, об этом стоит сообщить в подведомственные госорганы:
- Полиция;
- Прокуратура РФ;
- Роскомнадзор;
- Суд.
Разговор с коллекторами можно записывать, чтобы использовать запись в качестве доказательства, но перед этим необходимо предупредить собеседника об использовании диктофона. После подачи заявления в одну из указанных инстанций звонки с угрозами должны прекратиться.
Что касается задолженности, заемщик имеет право снизить начисленные пени и неустойку, поскольку практика показывает, что именно МФО штрафуют должников за каждый день неуплаты в особо крупном размере, противоречащим норме закона. Для снижения потребуется подача соответствующего заявления в организацию кредитора.